ディズニー・プラスにログインできないのはなぜですか?10の解決策

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Emma
October 21, 2024

ディズニー・プラスは、映画、テレビ番組、独占コンテンツの豊富なライブラリーでストリーミングの世界に完全に革命を起こした。しかし、一晩中見続けようと意気込んでいたのに、ログインに失敗することほどイライラすることはありません。

ディズニー・プラスのアカウントにログインできなくても、ご心配なく!この厄介な問題にはいくつかの簡単な解決策があります。何よりもまず、アカウントにアクセスするために正しいログイン情報を入力しているか再確認することが重要です。パスワードは正しいスペル、文字、特殊文字、大文字で入力してください。

ログイン情報を3度確認したにもかかわらず、アカウントにアクセスできない場合、心配する必要はありません。単にキャッシュの問題かもしれません。この場合、Disney+アプリまたはウェブブラウザのキャッシュをクリアすることで問題が解決する可能性があります。キャッシュをクリアし、再度ログインをお試しください。

時には、アプリのバージョンが古い、ネットワーク接続の問題、サーバーの問題など、他の要因もログインの問題を引き起こすことがあります。これらの可能性を排除するには、アプリが最新であること、ネットワーク接続が強力で安定していることを確認してください。

これらのヒントがあれば、ログインの問題を迅速かつ簡単にトラブルシューティングすることができ、すぐにDisney Plusでお気に入りの番組や映画をストリーミングできるようになります。

よくあるログインエラー

エラーコード14: ログインできませんでした。Eメールとパスワードをご確認の上、再度お試しください。

エラーコード93:このアカウントからの不審な活動のため、アクセスをブロックしました。

エラーコード42:申し訳ございませんが、サービスへの接続に問題が発生しました。インターネットに接続されていることをご確認の上、再度お試しください。

ディズニー・プラスのログインエラーを修正する方法は?

ディズニー・プラスのログインエラーは通常、インターネット接続に問題がある場合に発生します。これは、ディズニー・プラスのストリーミングに使用しているデバイスが、ディズニー・プラスのサーバーに接続できないことを示しています。

このエラーを解決するための手順をいくつかご紹介します:

1.インターネット接続の確認

インターネット接続が安定していることを確認してください。お使いのデバイスでスピードテストを実行してください。

  • モデムとルーターを再起動する。
  • 別のネットワークに切り替えてみる。
  • ネットワーク設定をリセットする。
    • iOSまたはiPadOS 15以降をお使いの場合は、「設定」>「一般」>「転送」または「リセット[デバイス]」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」の順にタップします。
    • iOSまたはiPadOS 14以前をお使いの場合は、「設定」>「一般」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」の順にタップします。
    • これにより、以前使用していたWi-Fiネットワークとパスワード、携帯電話設定、VPNとAPN設定もリセットされます。

2.Disney+アプリを再起動する

この問題を解決するための第一歩として、Disney+アプリを閉じて再起動します。ほとんどのエラーは、アプリを終了して再起動するだけで直ることがほとんどです。その後、問題が解決したかどうかを確認してください。解決しない場合は、以下の方法をお試しください。

iPhone X以降

  1. ホーム画面から画面下部を上にスワイプし、画面中央で一時停止します。
  2. 右または左にスワイプして、閉じたいアプリを見つけます。
  3. アプリのプレビューを上にスワイプしてアプリを閉じます。

iPhone SE、iPhone 8以前、iPod touch

  1. ホームボタンをダブルクリックすると、最近使ったアプリが表示されます。
  2. 右または左にスワイプして、閉じたいアプリを見つけます。
  3. アプリのプレビューを上にスワイプしてアプリを閉じます。

アンドロイド

  1. この方法は、お使いの携帯電話とAndroidのバージョンによって異なります。お使いの端末で実行中のアプリがどのように表示されるかわからない場合は、さまざまな方法をお試しください:
    • 画面の下から上にスワイプします(ただし、上にスワイプしすぎるとアプリドロワーが開きます)。
    • 画面下部の小さな四角いアイコンをタップする。
    • 携帯電話またはタブレットの下部にある、長方形が2つ重なったような物理ボタンを押します。ホームボタンの隣にあるその部分を押すまで、点灯しているのが見えないかもしれません。
    • サムスン・ギャラクシー・デバイスの場合、ホームボタンの左にある「最近使ったアプリ」ボタンを押します。
  2. 上下または左右にスワイプして(お使いの機種によって異なります)、終了したいアプリを見つけます。
  3. 終了したいアプリを、画面から放り投げるように上にスワイプする。これは、アプリが横に並んでいる場合に有効です。

3.デバイスを再起動する

ディズニー・プラスのストリーミングに使用しているデバイスを再起動してみてください。ネットワークや接続の問題がリセットされます。

4.キャッシュとデータをクリアする

お使いのデバイスのDisney Plusアプリのキャッシュとデータをクリアすることで、エラーを解決することができます。デバイスの設定に行き、Disney Plusアプリを選択し、キャッシュとデータをクリアします。

5.VPNをチェックする

VPNを使用している場合は、VPNが機能しているかどうかを確認してください。または別の場所に接続してください。

6.アップデートの確認

お使いのデバイスとディズニー・プラス・アプリの両方が最新版であることを確認してください。最新版でない場合は、最新版にアップデートしてください。

  • “Play Store/App Store “を起動します。
  • 検索オプションを使用して、Disney+アプリを見つけます。
  • アップデート “をタップします。

その後、デバイスでDisneyアプリを開き、認証情報を入力し、“Login “をタップしてアカウントにアクセスします。

7.別のデバイスでDisney+にアクセスする

別のデバイスでDisney+アプリまたはウェブブラウザを開き、Disney Plusサーバーが安定していることを確認します。

8.アプリのアンインストールと再インストール

上記の手順がいずれもうまくいかない場合は、デバイスのディズニープラスアプリをアンインストールし、再インストールしてみてください。

9.ディズニー・プラスのパスワードをリセットする

これにより、有効なパスワードが設定され、デバイスを強制的にログアウトさせることができます。

  1. ディズニー・プラスのメインサイトから「ログイン」をクリックします。
  2. Eメールアドレスを入力し、[続行]をクリックします。
  3. FORGOT PASSWORD]をクリックします。
  4. ディズニー・プラスからのメールを待ち、受信したコードを入力し、CONTINUEをクリックします。
  5. 新しいパスワードを入力し、CONTINUEをクリックします。
  6. 新しいパスワードを使ってディズニー・プラス・アプリにログインします。

10.ディズニー・サーバーの状態を確認する

オンラインサービスであるディズニーは、加入者に中断することなくコンテンツを配信するためにサーバーに依存しています。サーバーの停止やダウンタイムが発生した場合、ユーザーは予期せぬ問題やストリーミング体験の中断を経験する可能性があります。

ディズニー・プラスでログインの問題やその他の問題が発生した場合、Downdetectorのディズニー・プラスのページで現在のサービス状況や過去の問題を確認する価値があるかもしれません。これは、その問題がサーバーの停止やその他の技術的な問題に関連しているかどうかを判断するのに役立ちます。サービス状況を常に把握しておくことで、問題のトラブルシューティングに適切な手段を講じることも、問題が解決するまで待つこともできます。

11.スマートテレビ またはテレビ接続デバイスでDisney+にログインする

スマートテレビやゲーム機でDisney+にログインする場合は、Disney+アプリを起動し、「テレビでログイン」を選択した後、パソコンまたはモバイルデバイスでdisneyplus.com/beginにアクセスする必要があります。その後、テレビに表示される8桁のコードを入力し、Continueを選択します。disneyplus.com/beginにアクセスできない場合、 解決策はこちらをご覧ください。.

このようなエラーコードを避けるために、ディズニー・プラスのビデオをMP4にダウンロードする方法は?

ディズニープラスでのエラーを避けるには、強力なPazu Disney+ Video Downloaderでディズニープラス映画/テレビ番組をMP4にダウンロードするのが一番です。そうすれば、Disney+アプリやウェブプレーヤーがなくても、どんなデバイスでもお気に入りのDisney Plusコンテンツを見ることができます。

Pazu Disney+ 動画ダウンローダーは、Disney+アプリケーションを必要とせずに、WindowsとMacでDisney+から無制限の映画とテレビ番組をダウンロードすることができます。Pazu Disney+ Video Downloaderは、インテリジェントな検索エンジンと高度なダウンロードコアを備えており、MacとWindowsで高品質のDisney+ビデオをダウンロードすることができます。

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Disney+の映画とテレビ番組をHD品質でMP4にダウンロードします。

  • Disney+から映画&テレビ番組をダウンロード。
  • ビデオを720Pでダウンロード。
  • オーディオトラックと字幕を保持します。
  • 高速ダウンロード。

以下はPazu Disney+ Video Downloaderを使ってDisney+から映画やテレビ番組をダウンロードする詳しいチュートリアルです。

ステップ 1.MacまたはWindowsでPazu Disney+ Video Downloaderを起動します。

Pazu Disney+ Video DownloaderをMacまたはWindowsにダウンロード、インストール、起動します。Disney+アカウントにログインします。鍵のアイコンをクリックし、登録コードを入力します。まだの場合は、無料体験版をご利用ください。

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ステップ2.スパイダーマンの映画を検索する

検索フィールドに「スパイダーマン」と入力し、検索アイコンをクリックします。

または、Disney Plusウェブプレーヤーからリンクをコピー&ペーストしてください。Pazu Disney+ Video Downloaderは素早くコンテンツを検索し、最も関連するビデオをインターフェイスに表示します。

ステップ 3.出力設定をカスタマイズする

インターフェースの右上にある「設定」アイコンをクリックします。ここでは、必要に応じて、出力形式をMKVに設定し、ビデオコーデックを選択し、オーディオトラックと字幕の言語を選択することができます。

  • ビデオフォーマット:MP4またはMKV
  • ビデオコーデック:H264またはH265
  • 音声言語:英語、フランス語、ドイツ語、日本語、スペイン語、中国語
  • 字幕言語:英語、フランス語、ドイツ語、日本語、スペイン語、中国語

ステップ 4.スパイダーマン映画をMP4にダウンロードし始めます。

右側のダウンロードボタンをクリックします。ダウンロードが始まります。

Disney Plus videos to MP4

結論

Disney+の映画やテレビ番組をスマホやタブレットにダウンロードするのは簡単ですが、ビデオを再生できるのはダウンロードしたデバイスだけです。幸いにも、Pazu Disney+ Video Downloaderを使えば、ダウンロードしたディズニープラス動画のコレクションをどのデバイスでも簡単に再生することができます。このプロフェッショナルなツールは、MP4またはMKVフォーマットでDisney Plusから映画やテレビ番組をダウンロードすることに長けており、ダウンロードされた動画は複数のデバイスと互換性があり、いつでもどこでもDisney Plusの動画を再生することができます。

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